Política de Frete

A Hot Paradise realiza o envio de seus produtos com o objetivo de oferecer praticidade, segurança e transparência em todas as etapas da compra.

O valor do frete e o prazo estimado para entrega são informados no momento da finalização do pedido, de acordo com fatores como CEP de destino, modalidade de envio, peso, volume e disponibilidade dos produtos.

O processamento do pedido ocorre após a confirmação do pagamento e da validação dos dados cadastrais. Após a expedição, o cliente poderá receber as informações de acompanhamento da entrega, quando disponibilizadas pela transportadora ou serviço logístico responsável.

Os prazos informados no checkout são estimados e passam a contar a partir da confirmação do pagamento, podendo sofrer variações em razão de fatores externos, como condições logísticas, indisponibilidade momentânea de transporte, períodos promocionais, tentativas de entrega sem sucesso ou inconsistências no endereço informado.

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. Em casos de erro no endereço, ausência de recebedor ou outras ocorrências que impeçam a conclusão da entrega, a Hot Paradise poderá entrar em contato para orientação sobre os procedimentos cabíveis.

Em caso de dúvidas sobre envio, acompanhamento ou prazos de entrega, o atendimento da Hot Paradise pode ser acionado pelo e-mail vendas@hotparadise.com.br ou pelo telefone (28) 3521-0072.